Marketing de contenidos en pymes

El contenido generado por el usuario o UGC se refiere a cualquier tipo de contenido que incluya vídeos, imágenes, artículos, reseñas, etc. que hayan sido creados por los clientes y no por la propia marca.

Si eres propietario de una pequeña empresa, la mejor manera de utilizar el contenido generado por el usuario es volver a publicarlo en Instagram. Esto te ayudará a construir una mayor audiencia, y a asegurarte de que los clientes potenciales están familiarizados con tu marca. Además, estamos seguros de que puedes encontrar un ejemplo de una estrategia de marketing de contenidos que utiliza el contenido generado por el usuario y lo clava. Pero la pregunta es: ¿por qué es importante para tu pequeña empresa?

Porque este tipo de contenido es muy importante para todo propietario de una pequeña empresa, además, puedes conocer el beneficio que sigue. Así que si estás buscando una manera de construir una mayor audiencia de seguidores o impulsar tu alcance, esto debe ser una parte de tu estrategia de marketing en redes sociales.

¿Por qué es importante que el Contenido Generado por el Usuario forme parte de tu estrategia de marketing?

En experiencia de la agencia y productora Sir Thomas, hay muchas razones por las que compartir CGU es beneficioso para tu estrategia de marketing. La mayoría de las empresas lo utilizan para aumentar la base de seguidores o para construir un mejor alcance. Pero si tienes curiosidad por saber cómo y por qué, has llegado al lugar adecuado. Siguiendo nuestras sencillas explicaciones y consejos, podrás generar y compartir con éxito el contenido creado por tus usuarios. Es más, siempre puedes encontrar formas de engañarlos para que publiquen más sobre tu marca.

APROVECHA LA CURACIÓN DE CONTENIDOS

No hay mejor promoción que los testimonios de tus anteriores clientes. Si tienes dudas sobre esto, piensa en las veces que te has interesado por algo sólo porque era tendencia entre los muchos usuarios que te rodean. O más aún, piensa en cómo funcionan los grandes eventos. Gracias a las funciones de las historias de Instagram, puedes volver a publicar el contenido que tiene tu etiqueta, y la gente hará clic en él, y se emocionará por ese impulso extra. En cualquier caso, ¡es una situación en la que todos ganan!

Si aún no estás familiarizado con algunos de los beneficios de la curación de contenidos, aquí tienes algunos para ponerte al día:

Crear conciencia de marca
Establecer la credibilidad como líder de opinión
Agilizar la nutrición de los clientes potenciales
Aumentar las métricas de las redes sociales
Apoyar la generación de clientes potenciales

IMPULSAR EL ALCANCE Y EL CRECIMIENTO DE LAS REDES SOCIALES

Independientemente de la plataforma elegida para publicar contenido generado por el usuario, siempre se puede utilizar para conseguir un mayor alcance. Todos sabemos lo importante que es el alcance y, sin embargo, lo difícil que puede ser a veces potenciarlo. En este caso, al hacerlo, no necesitarás un esfuerzo extra. Tu contenido será muy atractivo y la gente disfrutará reenviándolo y compartiéndolo con sus amigos y colegas.

Las estrategias que fomentan el contenido generado por el usuario en las redes sociales incluyen

Crear un hashtag personalizado o un concurso de fotos en Instagram.
Hacer una pregunta o crear un reto en Twitter o Facebook
Lanzar un concurso de vídeos
Es fundamental responder al contenido de los usuarios. Una vez que hayas pedido la opinión de la gente, tienes que reconocer sus esfuerzos. Esto facilita una interacción más significativa y anima a otros usuarios a enviar contenidos. Porque estas interacciones son mutuamente beneficiosas para las marcas y los clientes.

Además, el diseño de una campaña de CGU basada en las redes sociales aumenta el tráfico social, lo que se traduce en

Una mayor base de seguidores
Un mayor alcance
Mayor conocimiento de la marca
Aumento de las métricas sociales, como los «me gusta», los «compartidos», los «comentarios» y los «retweets».
Mayor tráfico web/páginas vistas

ESTRATEGIA EFICAZ DE REDES SOCIALES PARA PEQUEÑAS EMPRESAS

UGC PUEDE AYUDAR A SUS ESFUERZOS DE SEO:
Aunque no lo pienses de esta manera, lo cierto es que hay varias formas en las que el UGC puede impulsar tus esfuerzos de SEO y ayudarte a ser más visible para los clientes potenciales. Siguiendo algunas estadísticas de Kissmetrics, casi el 25% de todos los resultados de búsqueda de las marcas más grandes del mundo son enlaces directos a contenido generado por el usuario. Esto significa que si tienes testimonios o recomendaciones y reseñas positivas de alto nivel, tu ranking SEO aumentará fácilmente.

Si sus usuarios publican contenido en sus blogs, los vínculos de retroceso hacia su sitio web también pueden mejorar su clasificación SEO. Y el análisis de las palabras y frases más utilizadas por su audiencia puede mejorar su investigación de optimización de palabras clave.

5 IMPACTOS POSITIVOS DEL SEO LOCAL PARA LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

LA FIABILIDAD DE LOS TESTIMONIOS DE LOS CLIENTES:
Aquí no estamos hablando de patrocinios pagados con influencers. Dado que toda la plataforma social está superpoblada con este tipo de estrategias, será inteligente que juegues a lo seguro y te asegures de que los clientes te apoyan porque así lo han elegido.

Cada usuario puede diferenciar fácilmente entre el contenido patrocinado y el contenido fiable, publicado por voluntad propia. Esto supondrá un cambio en el proceso de toma de decisiones de tus clientes, ya que tendrán una prueba de que tu producto o servicio es lo suficientemente bueno.

La mayoría de la gente está ansiosa por conocer más opiniones sobre un determinado producto antes de realizar una compra, y en estos casos, se dan cuenta cuando la opinión está escrita por las personas que están satisfechas o insatisfechas con él, excluyendo las promociones pagadas que son elegidas por algunas marcas. En Instagram, esto será una excelente prueba social, que te servirá de milagro ya que el contenido puede ser fácilmente difundido entre otras personas ya que esas recomendaciones serán hechas por los amigos comunes del público objetivo.

OBTENER INFORMACIÓN DE LA AUDIENCIA:
El contenido generado por los usuarios es una rica fuente de datos, una ventaja que a menudo se pasa por alto. Analizar el contenido que comparte tu audiencia puede generar información clave. Esto te ayuda a entender mejor a tu audiencia y lo que les resulta atractivo. Y cuando se aplican los principios de una estrategia de marketing de contenidos basada en datos, estos conocimientos ayudan a generar clientes potenciales y a aumentar las ventas.

El primer paso es realizar una auditoría del contenido que genera su audiencia. Si escriben reseñas, observe de qué se quejan los clientes y mejórelo.

¿Hay un tema discernible en las fotos que suben los seguidores de Twitter? ¿Coinciden con la forma en que su organización o marca quiere ser percibida?

Cuando lances una campaña de CGU, no olvides alinear tu audiencia, el canal y el formato para asegurarte de que tus usuarios están motivados para contribuir.

CONCLUSIÓN:
El acto de compartir contenido generado por el usuario forma parte de todas las estrategias exitosas de marketing en redes sociales hoy en día, especialmente si tu objetivo es impulsar el conocimiento de tu marca a nivel local. Para ello, tienes unas cuantas opciones y, lo que es más importante, los beneficios del CGU son enormes y, además, gratuitos. Una vez que se familiarice con cada una de ellas, podrá volver a publicar contenidos con éxito en todas las plataformas sociales, y asegurarse de ser reconocido por las masas.